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公司承诺
依据《中华人民共和国产品质量法》及其它规定，基于我们对所销售商品的信心，本着为顾客服务及维护自身良好的商业信誉，特作一下退换货承诺和有关定做类产品出现的问题，请仔细阅读此页面的详细介绍。
您退换的产品应符合以下的基本条件：
1、退换产品应保持您收到商品时的原貌。
2、退换的产品是我方发货发错的，在保持原来的数量和包装的情况下我们马上在最快的时间内给你换货（并且承担退换的这次托运的费用）
3、样品来样加工的产品按照样品的样子加工的我们不负责退换产品，（如果加工的产品误差在偏离产品样子的情况下，误差造成产品不能使用的我方保证退货并退款）
4、产品在使用中有存在质量问题而挑拣出来的我方保证退货（折合的人民币我方将在下次发货中注明减掉，或者以客户要求退还指定的户头和帐号）
5、传真图纸来样加工的产品，按照图纸的样子加工，来样的图纸出现规格数据标错的而造成产品报废的我们不负责退货，（如果是我们加工中造成的错误我方负责退货和退款）
6、所要的产品在双方签定的合同中应买方疏忽和不知道材料要求.强度要求.硬度要求.表面要求，产品等级的而造成不符合要求的我方不负责退换。（我方搞错而造成质量问题的我方负责全部退还和退款）
7、我方寄去样品得到客户肯定以后生产的产品，按照当时寄去的产品封样带中的产品生产，请客户保管好封样带中的样品，收到货以后如果说出现所说的产品质量问题但是封样带的样品丢失或者已拆开的我们不负责退货（注：我方每次寄去的样品多会是俩份，一份是散装看样验收用，一份是封样样品做产品质量出现纠纷以后用，主要是针对大型客户和外贸出口买家而指定的）
8、产品在托运中进水，污损，产品曾被非正常使用，非正常条件下的储存；不正确的安装,
超出质量保证期, 产品并非由本公司提供的 我们不负责责任。（注：如果运送当中出现货物丢失我们会及时介入和有关给客户方面的赔偿事宜）。
9、合同签定以后我方没有在按规定的时间内发货造成客户损失的，在双方协商的无结果的情况下我方愿意赔付合同违约金。（注：合同规定最后日期是以托运公司收到我方发货的时间为准，请客户自己算好温州到全国各个地方的大概托运时间，以免因为托运时间耽误而造成的损失，托运途中如果出现货物移交耽误和货物缺损的我方愿意积极配合买方客户和托运公司交涉）。
以上条款是本部为双方贸易中如果出现的问题而制定的，也请你详细阅读一下如果你对我们的规定有什么问题或者见解请你给我们写mail。我们会尽快回复和帮你解决。
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